CHATLAYER

Erstelle mühelos intelligente Bot-Konversationen

Binde Deine Kunden ein und begeistere sie rund um die Uhr mit menschenähnlichen, personalisierten Voicebot- und Chatbot-Konversationen.

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Ständiges Engagement in großem Umfang

Automatisiere die Kundenbetreuung

Biete einen stets verfügbaren, schnellen und effektiven Kundensupport in großem Umfang.

Unterhaltungen anregen

Binde Kunden auf ihren bevorzugten Messaging-Kanälen mit relevanten Gesprächen ein, die zu Konversionen führen.

Persönlich bleiben

Erstelle mühelos ein 1:1-Erlebnis - unsere Plattform lässt sich nahtlos in Dein Backend integrieren!

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Mit Chatlayer ist die Kundenzufriedenheit bei vollautomatisierten Tickets deutlich auf 94,5% gestiegen. Wir konnten die Chatlayer-Plattform problemlos in unsere bestehende CRM-Plattform integrieren.

Mariana Leite

Kaufmännische Leiterin bei iFood

94,5%

Wir haben unser Channel-Backoffice mit Hilfe der Chatlayer-Plattform vollständig automatisiert. Heute können unsere Markenbotschafter Fragen zu den Treueprogrammen und zur Auftragsverfolgung vollautomatisch über Facebook Messenger und WhatsApp stellen.

Giani-Luigi Driesen

Verantwortlicher Bereich Chatbots

Claudia Meira

CIO Avon Brasilien

Conversation on phone between customer and Avon representative

Illustration of woman working at computer and smiling

Erstelle intelligente Bot-Konversationen mit einer preisgekrönten Plattform

100% benutzerfreundlich

Erstelle einen Chatbot in nur wenigen Klicks und ohne Programmierkenntnisse - es ist so einfach wie das ABC!

100+ Sprachen

Wähle aus mehr als 100 Standardsprachen - Du musst weder die Oberfläche wechseln noch Deinen Bot neu trainieren!

Mühelos skalieren

Unsere selbstbalancierenden Cloud-Cluster können mehr als 10.000 Nachrichten gleichzeitig verarbeiten.

Gebaut für den Datenschutz

Deine Daten sind bei uns sicher. Wir erkennen PPI und geben unseren Kunden die volle Kontrolle über die gespeicherten Daten.

Optimiere nach Bedarf

Analysiere und verbessere Chatbot-Flows und Konversationen auf granularer Ebene über unser leistungsstarkes, benutzerfreundliches Dashboard.

Werde Omnichannel

Binde Chatbots über unsere Webhook-API in Deine Apps oder Software ein und nutze so die beliebtesten Kanäle der Welt.

Reibungslose Integration

Integriere mit allen wichtigen CRM-, Ticketing- und Contact Center-Lösungen. Nutze unsere API zur Integration in Deine eigene Software.

Starte Sprachkonversationen

Verbinde eine Telefonnummer mit Deinem Chatbot, um ein dynamisches Spracherlebnis zu schaffen!

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Hast Du Fragen?

Brauche ich Programmierkenntnisse, um einen Bot zu erstellen?

Für unsere Plattform sind keine Programmierkenntnisse erforderlich. Wenn Du ein solides Verständnis von User Experience hast, kannst Du in wenigen Minuten ein gutes Kundenerlebnis erstellen!
Wie baue ich einen guten Bot?

Wir verwenden eine firmeneigene NLP-Engine, die sofort die Absicht eines jeden Satzes erkennt. Wir verwenden auch selbstlernende Algorithmen und haben unser KI-Modell so trainiert, dass es mehr als 100 Sprachen sofort versteht.
Wie funktioniert das Ganze?

Wir verwenden eine firmeneigene NLP-Engine, die sofort die Absicht eines jeden Satzes erkennt. Wir verwenden auch selbstlernende Algorithmen und haben unser KI-Modell so trainiert, dass es mehr als 100 Sprachen sofort versteht.